Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Po přečtení recenzí na Heurece jsem byl trochu skeptický, ale naštěstí se mé pochyby rázem vytratily. Na online chatu mi odpověděli téměř okamžitě a poradili s dokonalým dárkem pro syna (13 let). Děkuji a určitě nakoupím znovu na Vánoce :-).
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
Jsme rádi, že jste byl spokojen.
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
Jsme rádi, že jste byl spokojen.
Plakát, který nám byl doručen, vůbec neodpovídal rozměrům zakoupeného zboží a o kvalitě ani nemluvím. Místo toho nám přišel poloviční "reklamní předmět" otřesné kvality. Psáno obchodu, že odstupujeme od kupní smlouvy, ať pošlou info, kam zaslat vrácený předmět - bez reakce. A čl. 5 obchodních podmínek o vrácení zboží jsme na stránkách shopu hledali marně. Nedoporučuji, naprosto nesolidní jednání. Pokud přece jen chcete něco koupit, tak jedině na dobírku s tím, že si to zkontrolujete, než to převezmete a zaplatíte..
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí tato situace.
Váš email zapadl do spamu, proto jsme nereagovali ihned.
Bohužel Vám pochybením pracovníka byl zaslán jiný plakát.
Peníze za plakát Vám samozřejmě zašleme na bankovní účet ihned, jakmile od vás obdržíme číslo.
Ještě jednou se omlouváme.
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
U náramku,který jsem zakoupil nechápu dopravu - poštovné- ve výši 99-, , když tento produkt lze zaslat v obálce jednoduše a ne jako balík do ruky.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Je možné si zvolit levnější postovné. Například Zásilkovnu za 49 Kč.
Balík do ruky od České pošty za 99 Kč, je to nejdražší poštovné, které nabízeme a bohužel Česká pošta má služby tak drahé, že toto poštovné ještě dotujeme.
Nechceme zároven využívat jiných služeb pošty, jako například doporučená zásilka, kterou jste asi myslel, protože je to nespolehlivé.
Děkujeme za pochopení.
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi! :)
12 dní uplynulo a stále zboží v nedohlednu.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a velmi nás mrzí, že máte takovou zkušenost.
Prověřil jsem Vaši objednávku a opravdu byla odeslána později a to z důvodu chyby personálu. Přijali jsme opatření, aby se to již neopakovalo.
Omlouváme se za potíže.
Zboží objednáno a ihned zaplaceno. Přes tři urgentní dopisy co jsem napsala mi přišla výmluvná omluva. Obchod byl velice zdlouhavý. Jediné pozitivum je zásilkovna ,která byla rychlejší v komunikaci.Tento e-shop je má nejhorší zkušenost.
velký výběr
10. 4. jsem objednala zboží, objednávka proběhla v pořádku a druhý den bylo zboží předáno dopravci (InTime přes Zásilkovnu). Od té doby je na cestě a stále nedorazilo (dnes je 23. 4.). Na moji žádost, aby situaci řešil prodejce, jsem nedostala žádnou odpověď. Prodejce nekomunikuje, zboží nemám.
Rychlé dodání
Neuvěřitelně rychlé doručení. Objednáno dne 9.1. cca kolem půl sedmé večer a balíček dorazil hned druhý den. Také děkuji za malý dáreček, který byl k zásilce přidán. Naprostá spokojenost.
Vřele doporučuji.
Rychlé vyřízení objednávky a odeslání. Velikosti odpovídají